Các phương thức và quy định thanh toán khi mua sắm tại website

Thanh toán an toàn: Chúng tôi cung cấp đa dạng các hình thức thanh toán linh hoạt, bảo mật tuyệt đối thông tin tài chính nhằm mang lại sự tiện lợi và an tâm tối đa cho quý khách.

1. Các hình thức thanh toán

Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau khi đặt mua sản phẩm trên website:

a. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

Quý khách thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng (Shipper) ngay sau khi nhận và kiểm tra đầy đủ sản phẩm.

b. Chuyển khoản qua Ngân hàng / Internet Banking

Quý khách chuyển khoản trước qua tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ: [Mã đơn hàng] – [Số điện thoại].

– Tên tài khoản: [TÊN CHỦ TÀI KHOẢN / CÔNG TY]
– Số tài khoản: [Số tài khoản ngân hàng] – Ngân hàng: [Tên ngân hàng – Chi nhánh]

c. Thanh toán qua ví điện tử / Cổng thanh toán trực tuyến

Hỗ trợ thanh toán nhanh chóng, an toàn thông qua các cổng thanh toán quốc tế/nội địa hoặc ví điện tử (Momo, VNPAY, ZaloPay, v.v. – tùy chọn theo cấu hình website của bạn).

2. Quy định về bảo mật thanh toán

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch tài chính của khách hàng:

  • Hệ thống thanh toán thẻ được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
  • Tuyệt đối không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế của khách hàng trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

3. Xử lý lỗi giao dịch thanh toán

Trong trường hợp quý khách đã thanh toán trực tuyến/chuyển khoản thành công nhưng hệ thống chưa ghi nhận hoặc xảy ra lỗi trừ tiền ngoài ý muốn:

  • Quý khách vui lòng chụp lại biên lai giao dịch hoặc màn hình thông báo chuyển tiền thành công.
  • Liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email để được xác thực và xử lý đơn hàng nhanh chóng.

Thông tin đơn vị quản lý:

– Tên doanh nghiệp/Website: https://comgao.com.vn/
– Địa chỉ: Dầu Giây – Đồng Nai
– Email hỗ trợ: comgao.business@gmail.com
– Điện thoại: 077.566.2345